Regulamin sklepu | Regulamin sklepu |
|
|
|
|
Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez spółkę WIELKI BŁĘKIT sp. z o.o. I INFORMACJE OGÓLNE Sprzedaż książek i innych produktów realizowana na niniejszej stronie www pod adresem internetowym www.wielkiblekit.com prowadzona jest przez spółkę WIELKI BŁĘKIT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres siedziby – 03-139 Warszawa, ul. Ordonówny 19E m. 95, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla m. St. Warszawa do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000290487, o numerze NIP - 526-01-52-465 oraz REGON - 141152545 II ZAMÓWIENIA 1 Sklep internetowy www.wielkiblekit.com, zwany dalej „Sklepem”, realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania lub siedzibę na terenie Polski. Sklep może również realizować zamówienia zagraniczne, ale wymaga to e-mailowych uzgodnień pomiędzy sklepem a kupującym co do sposobu realizacji zamówienia, sposobu płatności, czasu realizacji zamówienia. 2. Przed złożeniem zamówienia konieczne jest założenie konta w Sklepie. Nazwą konta będzie login klienta. W tym celu należy wypełnić formularz, zawierający m.in. imię i nazwisko (nazwa podmiotu) adres mailowy, telefon kontaktowy, hasło logowania, adres zamieszkania lub siedziby (adres dostawy), NIP (wymagany dla osób i podmiotów chcących uzyskać fakturę VAT). 3. Oferta handlowa Sklepu zawiera tytuły książek i nazwy innych produktów aktualnie dostępnych i jest na bieżąco aktualizowana 4. Realizacja zamówienia następuje zaraz po jego potwierdzeniu przez Sklep w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, lub zaraz po zaksięgowaniu wpłaty w przypadku transakcji przedpłaconych. 4. W trakcie składania zamówienia Klient może zdefiniować: a) sposób dostarczenia przesyłki (odbioru zamówionego towaru): przesyłką pocztową, przesyłką kurierską. b) formę płatności - Klient może dokonać zapłaty za zamówione towary: przy odbiorze wybierając opcje - płatne za pobraniem (przy odbiorze przesyłki, należność pobiera listonosz, urząd pocztowy lub kurier) dokonując przedpłaty (zapłaty przed otrzymaniem przesyłki)przelewem bankowym na rachunek bankowy – WIELKI BŁĘKIT sp. z o.o., nr rachunku: 45 1240 6120 1111 0000 4739 9415 dokonując przedpłaty przy wykorzystaniu serwisu płatności.pl (www.platnosci.pl) 5. Od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia przesyłki i formy płatności zależy czas realizacji zamówienia. III POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA 1. Złożone zamówienie, przed przyjęciem do realizacji musi być potwierdzone przez Klienta. Zamówienie uzyskuje status potwierdzonego, gdy: a) zostanie dokonana transakcja kartą kredytową. b) zostanie potwierdzone dokonanie przelewu. c) Zamówienia z odbiorem za pobraniem (realizowane bezpośrednio do Klienta) automatycznie uzyskują status zamówienia potwierdzonego. Klient jest zobowiązany do odbioru zrealizowanego zamówienia. W przypadku, gdy klient nie odbierze tak złożonego zamówienia Sklep obciąży go kosztami nie odebranej przesyłki 2. Brak potwierdzenia zamówienia w terminie 14 dni od daty złożenia powoduje automatyczne anulowanie złożonego zamówienia, bez powiadamiania klienta. 3. Informacja o realizacji zamówienia oraz historia wcześniej złożonych zamówień jest dostępna po zalogowaniu na konto klienta sklepu internetowego. IV REALIZACJA ZAMÓWIENIA 1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu jego potwierdzenia. 2. Zamówienia są wysyłane w dniu potwierdzenia zamówienia jeśli zostaną one potwierdzone do godziny 12:00 (w przypadku płatności przelewem lub kartą brany jest pod uwagę czas uzyskania przez Sklep informacji o dokonaniu płatności, czyli uzyskania przez zamówienie statusu "zamówienie potwierdzone"). 3. Wysyłka zamówienia może nastąpić w późniejszym terminie w przypadku konieczności skompletowania zamówienia zawierającego tytuły chwilowo niedostępne. V CZAS REALIZACJI DOSTAWY I OPŁATA ZA PRZESYŁKĘ: 1. Czas realizacji oraz wysokość dodatkowej opłaty za dostarczenie przesyłki do klienta zawiera poniższa Tabela opłat.
2. Wysokość opłaty do pobrania przez Pocztę Polską oraz Kuriera jest określana po skompletowaniu przesyłki. Klient nie poniesie dodatkowej opłaty za dostawę, jeśli zamówienie nie osiągnie wartości zwalniającej z kosztów dostawy z powodu niemożności zrealizowania zamówienia w całości (w wyniku braku części zamówionych tytułów). 3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia potwierdzonego przelewem, Sklep dokona zwrotu nadpłaty na konto Klienta. VI ZWROTY 1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. 2. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób "uszkodzony". Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. 3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą na adres: Magazyn Mazovia Sp. z o.o. Ul. Łubinowa 4 03-878 Warszawa (z dopiskiem „Wielki Błękit – zwrot”) Klient odpowiedzialny jest za prawidłowe zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniami powstałymi w trakcie przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub używania publikacji, zwrot nie zostanie przyjęty. 4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. VII REKLAMACJE 1. Reklamacje należy składać do Sklepu na adres e-mailowy – Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć 2. Przy uwzględnieniu reklamacji jakościowej towar niepełnowartościowy zostanie odebrany na koszt Sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. 3. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku zwrotów przesyłek, powstałych z winy Sklepu, w szczególności wysłania źle skompletowanego zamówienia, wadliwego egzemplarza, koszty wymiany ponosi Sklep, zaś klient w miarę możliwości otrzyma egzemplarz prawidłowy lub pozbawiony wad. Jeśli wymiana publikacji nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Klient otrzyma zwrot równowartości ceny produktu oraz kosztu dostawy. VIII KONSEKWENCJE NIE ODEBRANIA PRZESYŁEK POBRANIOWYCH Nieodebrane przez klienta przesyłki pobraniowe są rejestrowane. Klient który dwukrotnie nie odbierze takiej przesyłki może realizować odbiór kolejnych zamówień jedynie dokonując przedpłaty. IX POSTANOWIENIA KONCOWE 1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. 2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 3. Faktura VAT jest wystawiana do każdej wysyłki do klienta (jeśli Klient zamierza wykorzystać fakturę VAT, zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia wszystkich niezbędnych danych, w tym NIP). 4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkodę lub utratę oczekiwanych korzyści w wyniku nieterminowej realizacji zamówienia, w szczególności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez pocztę i firmy kurierskie. 5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące login oraz hasło klienta bez jego wiedzy. 6. Podstawą jakichkolwiek roszczeń stron wynikających z przepisów prawa, jest faktura VAT dostarczona Klientowi wraz z zamówionym towarem. 7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby spółki Wielki Błękit sp. z o.o. X BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH 1. Sklep gwarantuje klientom ochronę ich danych osobowych. Dane klientów Sklepu wykorzystywane będą wyłącznie do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży, oraz przesyłania materiałów reklamowych. 2. Dane osobowe będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883). Zalogowanie się na stronach internetowych Sklepu i złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem przez Klienta zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia. 3. Zgodnie z art. 24 ust.1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne. Ponadto każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich modyfikowania. 4. Zarejestrowanie się na stronie Sklepu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie materiałów informacyjno - reklamowych Sklepu. Klient może dokonać rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych po zalogowaniu się na swoje konto na stronie internetowej Sklepu. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
